রেফারেন্স

1815-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
1815 1815-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুসন্ধানের জন্য আমাদের নিবেদিত ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট

আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ডেটা প্রবেশাধিকার, মুছে ফেলা বা আপডেট করার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে শুরু করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। পেমেন্ট পছন্দ, নোটিফিকেশন এবং ডেটা প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

1815-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়, এটি আমাদের অপারেশনের মূল ভিত্তি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-মান এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা প্রদানের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে, তবে আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং প্রদানকারীরা আমাদের প্রাইভেসি নীতি মেনে চলতে সম্মত।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা আপডেট করুন। আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি ১৮১৫ ছেড়ে যেতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, আইনি বা নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব ছাড়া।

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা সাধারণত আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা হয়। পেমেন্ট যাচাইকরণের সময় আপনার বিস্তারিত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা লেনদেনের তথ্য সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল ডেটা রেখে দেওয়া হয়।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং অগ্রাধিকার ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করে বার্তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে অনুসন্ধান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা প্রিভিউ করতে, একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে বা আপডেট করতে পারেন। সঠিক ফাইল ফর্ম্যাট পাবেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র ন্যূনতম লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।